Chính sách đổi sản phẩm sau mua:
– Trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm mua hàng, nếu đồng hồ gặp các lỗi kỹ thuật trong máy như sau:

•  Đồng hồ không chạy hoặc chạy không chính xác (với đồng hồ cơ, chạy nhanh chậm  vượt quá mức quy định cho phép của từng thương hiệu)
•  Hơi nước trên mặt đồng hồ.
•  Các lỗi bên trong mặt số.
•  Các lỗi kỹ thuật khác bắt nguồn từ bên trong máy đồng hồ.

Công ty kiểm tra và đổi mới cho Khách hàng nếu nghiêm trọng. Sản phẩm lỗi chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật trung tâm bảo hành.

Chính sách trả hàng:

Trong trường hợp mà hàng được giao đến quý khách không đúng với các thông mô tả sản phẩm thì quý khách có thể thực hiện trả lại hàng hóa trong vòng 48h

• Sản phẩm mang trả phải có kèm video unbox để xác thực hàng hóa không chính xác
• Quý khách có thể mang ra các cơ sở gần nhất của đồng hồ Galle để thực hiện trả hàng và nhận lại tiền đã thành toán từ nhân viên tư vấn của cửa hàng
• Việc hoàn lại hàng hóa không đúng mô tả sẽ là hoàn toàn miễn phí